ETCカード貸与業者、ポイント還元せず自社の収益に…1.1億円分抹消へ

1: ばーど ★2023/11/29(水) 08:45:25.97 ID:cJRgzGtV9

ＥＴＣ（自動料金収受システム）カードを事業者向けに貸与している民間企業「未来」（北九州市）が、ＥＴＣマイレージサービスのポイントと割引分の一部を顧客に還元せず、自社の収益にしていたことが高速道路関係者への取材でわかった。同サービスを運営する高速道路会社は、利用規約に違反すると判断。２９日にも、未来が保有する約３万９０００件のマイレージ登録（ＩＤ）全てと、約１億１０００万円相当のポイントを抹消する。
同サービスは、高速道路の利用促進のため料金負担の一部を利用者に還元する制度。不適切な利用があれば制度の信頼を損ないかねず、高速道路会社は今後、ほかにも同様の事例がないか調査する方針だ。
高速道路関係者によると、未来は自社のホームページや業務提携先の「ＥＴＣ協同組合」（北九州市）を通じて客を募り、中小企業や個人事業主などに未来名義のＥＴＣカードを貸与する事業を展開している。
顧客はＥＴＣカードの貸与を受ける際、マイレージサービスを利用するかどうかを選択できる。利用してポイント還元や割引を受ける場合、未来に支払う手数料は８％。一方、サービスを利用しない場合は手数料が５％となる。多くの顧客は、手数料が安い後者を選んでいるという。
だが、未来はマイレージを利用しない顧客についてもＩＤを取得し、通行料金に応じてたまるポイントの還元や割引を受けていた。その上で、顧客には還元分や割引分を差し引かずに料金を請求。この結果、差額が未来に残り、収益になっていたという。顧客は貸与されたカードがマイレージ登録されているとは知らなかったとみられる。
高速道路会社は今秋に外部から指摘を受けて調査を進め、こうした事実を把握。サービスで営利事業を営むことを禁じた利用規約に違反すると判断した。
以下全文はソース先で
読売新聞　2023/11/29 05:00
https://www.yomiuri.co.jp/national/20231129-OYT1T50028/

https://www.yomiuri.co.jp/media/2023/11/20231129-OYT1I50017-1.jpg