楽天モバイルで“利用意思なし”解約手数料が1078円、本日21日から

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1: おっさん友の会 ★2024/02/21(水) 13:21:07.87 ID:A0ctMMKi9
楽天モバイルは、本日2月21日から、利用意思がないと認められる回線への契約解除料（解約事務手数料）を請求する制度を導入した。契約解除料は1078円。

1月下旬に案内されていたもので、今回、「利用意思がないと認められる回線への契約解除料」として請求する場合がある。同社の案内では、申込み後1年以内に回線を解約する際、「サービスの利用意思がないにも関わらず契約した」と楽天モバイルが客観的・合理的に判断した場合、契約解除料が請求される。
続きはケータイWatch 関口聖 2024年2月21日 08:43
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1570400.html

15: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:24:46.12 ID:3IO0vZ0S0
利用する気がないのに契約ってどういうこと？
利用しなきゃ無料なの？　楽天
17: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:25:31.69 ID:Bwn+39D90
1年以内に解約した場合はわかるが
利用意思がないってなんだよ
その間利用しなかったということ？
19: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:26:00.42 ID:qCZKQQDi0
> 「サービスの利用意思がないにも関わらず契約した」
意思が無いなら契約しないだろ
20: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:26:49.80 ID:u7T+WaQq0
１年以内で解約とか普通の人はあり得ない
半年以内1万
1年以内5000円位でも良いんじゃない？
25: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:28:19.02 ID:3IO0vZ0S0
>>19
いや、うちの会社もそうだけど社員の増減に対応するため
とりあえず２０回線くらい契約してるのよ
だからまったく利用してない回線とかもある
でも当然、有料だから業者がやめさせる意味ないと思うんだが
27: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:29:30.02 ID:qj+s+2LT0
というか意思表示がないなら契約成立しないだろ
この会社の法務は馬鹿か？
30: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:29:41.67 ID:c0zaS8Q00
契約してても使ってないとか、相当の基地外か？
データ通信だけでも、wimaxなんかより遥かに便利じゃないか
ポイント払いで毎月タダだわ
33: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:30:19.53 ID:oCMr28To0
楽天もヤバいとこまで来ているからなりふり構わず回収に来ているなぁ
どうせ潰れるからそれまでに1円でも回収しようという魂胆がよく分かる
36: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:30:55.41 ID:cH9KXzNf0
例えばLinkで通話しまくるけどネットは主回線やWi-Fiで使うから楽天では全く使わない人や、逆に主回線でカケホ入ってるからLinkは全く使わないがネットはガンガン使う人なんかもいるが、こう言う場合はどうなるんだ？
39: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:31:11.71 ID:xFbkER+H0
うちは俺と嫁の実家のWi-Fi用途として2台契約して運用してる
40: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:31:41.24 ID:l31dSRJv0
>>25
動力はブレーカー落としとくと利用する意志が無いと見なされ、基本使用料が維持費のみに減額されるんだよな
楽天モバイルも同じような仕組みがあるんだろうか
申し込みだけして開通させない
とかね
42: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:32:06.70 ID:8Ht8PIKS0
え？「利用意思が無い」って何？
毎月回線利用料は払ってるでしょ
45: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:33:06.37 ID:aQDo7jGJ0
料金払ってんのに
利用しないと意思なしになんの
46: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:33:25.11 ID:peUgYZr10
まぁ、仕方ないよ
変なユーザーのおかげで値上がりするのは
そろそろ４Gのホームルーターをただで付けてくれ
それなら楽天に入る
49: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:33:48.19 ID:l31dSRJv0
>>39
73000円分、株を買うと年額無料になるって話があるじゃん
家庭用wifiとして考えると美味しいよな
51: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:34:36.70 ID:kkzEIkhn0
前やってた無料のやつならわかるけどアレもう終わってるしな
52: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:34:54.03 ID:IkeVtxUa0
＞「サービスの利用意思がないにも関わらず契約した」
転売目的を対象にするのかな
53: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:35:00.37 ID:3CrmlMGw0
金払って利用権を買ったんだから利用の意思なんて関係ないだろ。消費者庁案件か?
55: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:36:09.25 ID:mUN5HkXT0
強制解約できる担保とってもいいんだけども、
強制解約の理由を聞けるよう法整備してほしいね。
57: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:36:11.54 ID:B1wRVPsi0
どういう基準で？
俺はNBA見るためだけに契約したけどそんな理由で解約されたら消費者センターいくよ
59: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:36:53.26 ID:W9eDyajt0
楽天モバイル使わないって・・・・・
タダで契約して放置してた人達？
62: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:37:29.78 ID:3w3qn5qW0
水道料金とかゴルフ会員権なんかも利用意思がないと罰金?
65: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:37:43.86 ID:bagzSzF40
利用意思の無い契約なんて、自爆営業くらいしか思い付かんな
まぁ、実際多いのかもしれんね
67: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:37:50.82 ID:vm5z/4EC0
楽天モバイル大丈夫なんか？
3000億円の赤字なんだろ
三木谷は預金があるからすぐ逃げれるけどユーザーはある日突然切られるんだろうなあ
68: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:38:05.41 ID:ZmX4YLnl0
>>59
犯罪に利用しようとしてる人じゃないの
71: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:38:30.49 ID:yjGJ/dAe0
通信や通話が一定期間０だと『利用意思無し』ってこと？
サブ回線だからって、使ってない人もいそうだが？
76: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:38:45.76 ID:I6Jk9E9r0
どゆこと？
楽天はいまだに利用しないと基本料金無料プランとかあるん？
あったにしても回線圧迫しないだろうし解約対策で10円だけ使用されたりするほうがめんどうなことになりそうだけど
77: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:39:03.63 ID:6fDaefNt0
＞申込み後1年以内に回線を解約する
＞際、「サービスの利用意思がない
＞にも関わらず契約した」と楽天モ
＞バイルが客観的・合理的に判断した
＞場合、契約解除料が請求される。
＞ただし、申込み1年以内の解約で
＞あっても、通常の利用方法であれば
＞契約解除料は発生しない。
俺はセーフだった
79: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:39:25.10 ID:kprCVxXL0
この記事には判断基準が明確に指定されていないけどこんなフワッとした理由で金なんか巻き上げられるの？
81: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:39:34.31 ID:0hJ3Wlqd0
株主優待でeSIM一年間無料配っておいて
利用意思なしで解約手数料取ったりしてなw
ウルトラCの集金マシーン
86: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:40:14.20 ID:p2+UbYp70
楽天のほうから解約の通告が来ると勘違いしてる書き込みがちらほら
まあ記事の書き方が悪いが
88: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:40:20.86 ID:TDkBdPhc0
毎月の料金払ってるのに
なんで意味不明な理由で金払わさられるの？
90: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:40:28.41 ID:kkzEIkhn0
まさかもう一度無料のやつやろうとしててそのための下準備とかか？
92: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:40:43.15 ID:qj+s+2LT0
いちいちこんなセコイ規則改定するなら
そもそもくだらねえ客寄せ手段考えるなつー話だよ
値引きコストと回収スパンも考えられねーのかここの企画は
95: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:41:01.20 ID:UXRzowdQ0
契約後利用意志がない1年以内に解約だから他で新規契約特典得たいやつの腰掛けに使うなってことだろ
97: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:41:39.35 ID:OnF3SDld0
格安端末欲しさに翌日とか翌月解約とかならペナルティもわかるが
11ヵ月も利用しても罰金とられるのかよ
101: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:42:11.30 ID:ibjZUgW/0
値引き端末目当てで一ヶ月だけで解約する奴から金取るって話だろ
105: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:42:21.19 ID:bZhwbK4a0
なるほど
新規契約のポイントだけ貰ってすぐ解約する奴からは解約手数料取ると言うことか
それなら納得だわ
107: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:42:34.51 ID:JMVhIYUe0
NBA楽天が2000円くらい値上げいきなりして5000円近い月額料金をこのモバイルに契約すれば月額1000円でいいよって利用者増やす為だけの改悪したのにこれでごっそりNBA視聴者狩られたら笑うんだが
117: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:44:43.99 ID:AkCKK66D0
契約後にパケも電話も利用せずに
短期で解約する人の事かな？
でも短期で解約って言っても毎月払ってるはずだよね
118: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:44:59.43 ID:RvHjDVz/0
1年以内に解約する人だけが対象か
自分は関係なかった
119: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:45:22.10 ID:0QVo+s8C0
消費者庁仕事しろよ
こんなん許されるわけないやろ
120: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:45:28.15 ID:GFY9L9vn0
この品質で1年も縛ろうとしてんのか
まず基地局建てろや
121: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:45:42.05 ID:Fcf62pMV0
良くわからんが楽天と関わるとロクな事がないという事だけは理解した
126: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:46:45.03 ID:K3F3O2aX0
>>101
総務省がそういうのを推進してるんじゃないん？
128: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:47:05.70 ID:W9eDyajt0
楽天モバイルの端末転売が流行ってたから
そのせいかな？
131: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:47:12.58 ID:GDTLCgaP0
こういうのって後付けでつけて良いの？
毎月なんかの商品を格安で届けるサービス
作って人数が増えたところで
解約料が新しくつきました
1000万です
ってやったら大儲けなのだが
133: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:47:32.73 ID:lNnR370b0
自分の意思で1年以内に解約しない限り勝手に解約とか無いって事か
仮に1年以内に解約しても必ずしも徴収される訳では無く通常は問題無いって事か
「利用意思無しと判断」とか言うから分かりづらい
134: アフターコロナの名無しさん2024/02/21(水) 13:47:58.11 ID:ZtrKBkHc0
該当する人ってかなり特殊だろ。
あとはそもそも契約してもいないのに文句だけ言って得る奴は定期的に湧く
引用元: 楽天モバイルで“利用意思なし”解約手数料が1078円、本日21日から [おっさん友の会★]

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Posted by densoku